遺品整理業者に依頼する流れ｜相談から完了までのステップ解説

遺品整理を業者に依頼するのは初めての方がほとんどです。そのため「どんな流れで進むのか分からない」「トラブルにならないか不安」という声が多く聞かれます。実際には、業者への依頼は大きく分けて5〜6つのステップで進み、流れを知っておくだけで安心して任せられます。

本記事では、遺品整理業者に依頼する一連の流れをステップごとに解説し、注意すべきポイントも整理します。

遺品整理を依頼する前に準備しておくこと

家族で方向性を話し合う

• 何を残し、何を処分するか
• 仏壇や位牌の供養方法をどうするか
• 相続関連書類をどう扱うか

事前に決めておくことで、業者にスムーズに要望を伝えられます。

必要な書類・鍵を確認する

• 不動産の権利証や相続関連書類
• 金庫や貸金庫の鍵、印鑑
• 家の鍵や駐車場の利用許可証

遺品整理業者に依頼する流れ

一般的な流れ表

ステップ1：業者を選ぶ

• インターネットや口コミで候補を探す
• 「遺品整理士」資格や加盟団体の有無をチェック
• 買取や特殊清掃に対応しているかも確認

ステップ2：見積もりを依頼する

見積もり時のチェックリスト

• 内訳が明確か（人件費・処分費・供養費）
• 追加料金が発生する条件
• 契約前に金額が確定するか

※電話やメールだけの概算ではなく、必ず「現地見積もり」を受けるのが基本です。

ステップ3：契約

• 作業日程、作業範囲、料金を契約書に明記
• 「一式◯万円」など曖昧な表現は避ける
• 不安な点は必ず質問して解消してからサイン

ステップ4：作業当日

作業の流れ

1. スタッフが到着し、作業内容を再確認
2. 分別・仕分け（貴重品・思い出品・廃棄品）
3. 不用品の搬出・処分
4. 仏壇・位牌などの供養品を回収
5. 必要に応じてハウスクリーニング

家族が立ち会うメリット

• 残すかどうか判断が必要な品に即答できる
• 作業の透明性が高まる
• 業者に要望を伝えやすい

ステップ5：清掃と引渡し

• 家全体の簡易清掃が行われる
• 作業後の状態を家族が確認
• 写真で記録を残すと後のトラブル防止に有効

ステップ6：支払い

• 契約書に記載された金額を支払う
• 領収書を必ず受け取る
• クレジットカードや分割払いに対応する業者もある

遺品整理依頼でよくあるトラブルと回避法

• 追加料金を請求された → 契約前に「追加料金条件」を確認
• 思い出の品を勝手に処分された → 作業前に「残すものリスト」を共有
• 作業が雑だった → 業者の実績や口コミを事前に調査

まとめ

遺品整理を業者に依頼する流れは、以下の6ステップです。

1. 業者選び
2. 見積もり
3. 契約
4. 作業
5. 引渡し
6. 支払い

流れを理解して準備を整えておけば、不安なくスムーズに進められます。特に、見積もりの内訳確認と作業立ち会いがトラブル防止の鍵となります。